وظيفة موظف استقبال – شركة انترو ايفنتس لتنظيم المعارض والمؤتمرات – جدة

تعلن شركة انترو ايفنتس لتنظيم المعارض والمؤتمرات عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى: موظف استقبال، للعمل بدوام كامل في مدينة جدة – منطقة مكة المكرمة، للرجال والنساء ممن لديهم خبرة سابقة في الاستقبال وخدمة العملاء.

الوصف الوظيفي

يتولى موظف الاستقبال استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد احتياجاتهم وتوجيههم للجهة المختصة، بالإضافة إلى استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها، مع حفظ وتنظيم السجلات الخاصة بالمراجعين والزوار وفق السياسات المعتمدة.

المهام والمسؤوليات

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات الأساسية.

• إبلاغ الجهة أو الشخص المعني بوجود المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.

• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويل الاتصال إلى المرجع المختص.

• تنفيذ الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات أو تأكيد المواعيد.

• ترتيب مواعيد المقابلات والزيارات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة.

• حفظ وتنظيم سجلات الزوار والمكالمات والزيارات بشكل دقيق ومنظم.

• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والتعليمات التنظيمية والتقيد بها أثناء أداء العمل.

الشروط والمؤهلات

• المؤهل المطلوب: درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية أو ما يعادلها:

  • التعليم الثانوي

  • إدارة الأعمال

  • التسويق

  • خدمات العملاء

  • السكرتارية التنفيذية

• خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء أو مجال إداري مشابه.

• يفضّل وجود شهادات أو دورات مهنية مثل:

  • MCSE

  • CCNA

  • شهادات الموارد البشرية (HRD / HRMP / HRBP / PHRi)

• إجادة اللغات (مستوى متقدم – مفضل):

  • العربية

  • الإنجليزية

  • التركية

  • الأردية

المهارات المطلوبة (مفضلة)

• مهارات قوية في خدمة العملاء ومكتب الاستقبال.

• القدرة على جدولة الزيارات والمواعيد وتنظيم حركة الزوار.

• التعامل مع مقسم الهاتف والرد على المكالمات الواردة وتحويلها بالشكل الصحيح.

• تحديد الاجتماعات والتنسيق بين الإدارات والضيوف.

• مهارة الرد على استفسارات العملاء ونشر الاتصالات الداخلية ذات الصلة.

• اللباقة في تحية الضيوف وبناء انطباع أول احترافي عن الشركة.

بيانات الوظيفة

• المسمى: موظف استقبال

• نوع الإعلان: إعلان وظيفي عام

• نوع العمل: دوام كامل

• طبيعة العمل: 6 أيام عمل في الأسبوع

• فترة العمل: صباحي

• الجنس: رجال ونساء

• الموقع: جدة – منطقة مكة المكرمة – المملكة العربية السعودية

• عدد الوظائف المتاحة: 1

فترة التقديم

• تاريخ بداية النشر: 24 / 05 / 1447هـ

• تاريخ نهاية النشر: 24 / 06 / 1447هـ

طريقة التقديم

لمن تنطبق عليه الشروط ويرغب في التقديم على وظيفة موظف استقبال في شركة انترو ايفنتس لتنظيم المعارض والمؤتمرات، يمكنه التقديم عبر رابط التقديم على منصة جدارات خلال فترة الإعلان المحددة.